关键词：温度计

近日，记者从胶州市建设局了解到，该局在胶州市范围内开展了“心系百姓暖万家”供热大走访活动，将测温点专用温度计及供热监督服务卡送到市民家中，并广泛征求社会各界对供热工作的意见建议，更好地解决群众生活中遇到的供热难点问题，使供热服务更加“贴民意、暖民心”，进一步提升供热亲情化、精细化、承诺制服务工作水平。

　　近日，记者跟随胶州市建设局及青岛海能达(002583,股吧)热力公司相关人员走进了慧博花园8号楼3单元202户王红燕家中。工作人员详细了解了他们家近几天的室温变化情况，认真细致地检查了供热阀门，清洗了管道过滤网，并送上小礼品、测温点专用温度计及供热监督服务卡。“以后有什么事，您可以直接打服务卡上的电话跟我们反映，我们将第一时间过来给您解决 。”青岛海通达热力公司王永文站长向记者介绍道 ，他们根据前期热线情况和居民小区所在位置、楼层，确定了部分测温点，并进行入户走访，聘请他们做“供热监督员”，随时反映用热过程中出现的问题，便于热力公司更好地开展供热服务工作。

　　据了解，此次“心系百姓暖万家”大走访活动，胶州市共选取2000户热用户，由胶州市建设局相关人员及各热力公司工作人员进行入户走访，主动上门，把“温暖”送到市民家中，对走访过程中市民反映的热点、难点问题，能现场答复解决的要现场予以答复解决 。对不能现场解决的要做好记录，并定好解决时限，在短时间内拿出切实可行的方案，保障市民正常供热。